Häufige Fragen und Antworten
Wir beantworten die häufigsten Fragen unserer Kunden gerne direkt auf unserer Website. Für spezielle Anliegen oder individuelle Fragen stehen wir Ihnen jederzeit per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung.
Wie funktioniert das Parken bei Skyparking?
Sie fahren direkt zu unserem Parkplatz in der Schulzendorfer Str. 14, 12529 Schönefeld. Sollte Ihre tatsächliche Ankunftszeit deutlich von der gebuchten Zeit abweichen, rufen Sie uns bitte rechtzeitig an.
Nach einem kurzen check-in laden Sie die Koffer aus und fahren anschließend auf einen geeigneten Parkplatz. Unser Shuttlebus fährt Sie dann direkt zum Flughafen BER
Wie funktioniert die Abholung am Flughafen?
Dank eines modernen Verwaltungssystems haben wir die Flüge aller unserer Kunden im Blick. Trotzdem wissen wir nicht, wie lang Sie auf zum Beispiel Ihr Gepäck warten. Deshalb rufen Sie uns bitte unbedingt an, sobald Sie Ihre Gepäck erhalten haben. Wir treffen Sie dann nach wenigen Minuten direkt am Ausgang (Ankünfte) an der hinteren Fahrspur.
Was passiert bei einer Flugverschiebung?
Wir überwachen Flugzeiten und passen uns kleinen Änderungen an. Bei großen Verschiebungen oder kompletten Änderung Ihres Fluges, kontaktieren Sie uns bitte dringend! Für Verlängerungstage fallen zusätzliche Gebühren an.
Ist mein Auto während des Parkens versichert?
Wir haben eine Betriebshaftpflichtversicherung für Schäden, die durch unsere Mitarbeiter verursacht werden. Allerdings übernehmen wir keine Haftung für Schäden durch Dritte, Unwetter etc. So wie auf jedem anderen öffentlichen Parkplatz oder Parkhaus kommt hier grundsätzliche Ihre eigene KFZ-Versicherung zum Tragen.
Kann ich meinen Parkplatz stornieren?
Stornierungen Ihrer Parkplatzbuchung sind bis 24h vor Anreise kostenfrei möglich. Bei einer Stornierung unter 24 Stunden vor Ankunft erheben wir eine Gebühr von 100%. Nutzen Sie den Link in Ihrer Buchungsbestätigung zur Online-Stornierung oder kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Whatsapp.
Gibt es Lademöglichkeiten für Elektroautos?
Derzeit bieten wir keine Lademöglichkeiten für Elektroautos an. Wir planen jedoch, diesen Service in Zukunft anzubieten.
SkyParking am Flughafen Berlin
Kontaktieren Sie uns bei Fragen gern per E-Mail oder telefonisch.
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Schulzendorfer Str. 14, 12529 Schönefeld
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